Q&Aよくある質問

• Q.お支払方法について

  パーティー当日に、パーティー終了後から完全退出までのお時間に現金払いにてお支払いをお願い致します。

  Q.キャンセル料について

  お申込書をご送付頂いてからのキャンセルはキャンセル料が発生致します。
  キャンセル料は下記の通りでございます。
  ~90日前迄 :最低保証金額の30%
  89日~30日前迄 :最低保証金額の50%
  29日~7日前迄 :お見積もり金額の80%
  6日~当日迄 :お見積もり金額の100%

  Q.持ち込み料について

  ウェディングケーキのお持ち込みは、5,000円(税込)頂戴しております。お飲み物のお持ち込みは、1種類につき2,000円(税込)頂戴しております。装飾品やドレス、カメラマンのお持ち込み料は頂いておりません。

  Q.お荷物お預かりについて

  パーティー当日の5日前からお荷物のお預かりは可能でございます。お荷物をご郵送いただく事も可能でございますが、その際は指定日がございますので、直接お問い合わせ下さい。

• Q.楽器演奏について

  楽器演奏も可能でございます。
  ただし、機材が揃っているわけではございませんので、お客様ご自身にてお持ち込み頂きますようお願い申し上げます。

  Q.喫煙所について

  会場内は全て禁煙とさせて頂いております。
  喫煙所を設けてありますので、そちらをご利用ください。

  Q.メールのご返信について

  メールのご返信に関しましては、24時間以内には必ずご返信させて頂いております。万が一、24時間以上ご返信が来ておりませんようでしたら、何らかの問題が発生している可能性がございますので、お手数ですがお電話にてご一報頂きますようお願い申し上げます。